FORMAZIONE
Luxinar offre una varietà di corsi sulla nostra gamma di sorgenti laser CO₂ sigillate presso il nostro centro di formazione a Hull, Regno Unito. Questi sono destinati principalmente agli ingegneri che desiderano diagnosticare problemi ed eseguire riparazioni e manutenzione.
I partecipanti che completano con successo i nostri corsi di formazione ricevono le conoscenze e le competenze per mantenere efficacemente il corretto funzionamento della loro sorgente laser. Ciò comporterà un aumento dell'efficienza e una riduzione dei tempi di fermo.
Offriamo anche formazione di base presso i nostri uffici regionali in Asia e in Europa o in remoto tramite Microsoft Teams.
Contattaci: aftersales.uk @luxinar.com per saperne di più sui nostri corsi di formazione.
CAMBIO, RIPARAZIONE E RESI
Nel caso improbabile che tu abbia problemi con il tuo Luxinar laser, offriamo la possibilità di scambiare o riparare l'articolo difettoso.
L'opzione di scambio significa che un articolo viene ordinato dal listino prezzi sulla base della restituzione sicura dell'unità difettosa. Riceverai una risposta rapida e i tempi di inattività sono ridotti al minimo.
Sotto l'opzione di riparazione, l'articolo ci viene restituito per l'analisi e la successiva riparazione. Un preventivo di riparazione può essere fornito su richiesta. I tempi di fermo possono essere fino a diverse settimane, a seconda del guasto, ma viene fornita una riparazione conveniente.
GARANZIA
Tutti i moduli di riparazione e sostituzione vengono forniti con una garanzia di 12 mesi solo per le parti. Se una parte deve essere sostituita entro il periodo di garanzia, il periodo di garanzia della parte sostitutiva è di 12 mesi o fino alla fine del periodo di garanzia originale, a seconda di quale sia il maggiore.
PEZZI DI RICAMBIO
Luxinar gestisce un'organizzazione di ricambi post-vendita che immagazzina pezzi di ricambio per sorgenti laser. Questo ci consente di offrire una rapida inversione di tendenza per le fonti che richiedono un rinnovo o un aggiornamento. Contatta il nostro reparto ricambi, parts.uk @luxinar.com con la tua richiesta. Il nostro team ti aiuterà a identificare rapidamente il pezzo di ricambio corretto per la tua sorgente laser.
