トレーニング
UKのHullにあるLuxinarの教育センターで、様々な密閉型CO₂レーザーソースに対する様々なプロセスを提供しています。 英国Kingston upon Hullこのコースは主に問題を診断し、修理およびメンテナンスを行おうとするエンジニアを対象とします。
教育課程を成功裏に終えた参加者は、レーザーソースの作動を正しく効果的に維持するための知識と技術を伝授されます。 これは効率性を高め、稼働停止時間を減らすことができます。
アジアおよび欧州支社またはMicrosoft Teamsを通じても遠隔で基本教育を提供します。
ご不明な点がございましたら、こちら aftersales.uk@luxinar.com までご連絡いただき、教育課程について詳しくご確認ください。
交換、修理、返品
もしも私たちの製品に問題が発生した場合には、Luxinarは欠陥のある項目を交換したり、修理するためのオプションを提供しています。
交換は、顧客の欠陥があるデバイスの安全な返品を条件に、リストプライスで同じ項目が出荷されます。可能な限り迅速な出荷が行われるように対応して、ダウンタイムを最小限に抑えます。
修理オプションに応じて、項目は分析とその後の修理のために、当社に返送されます。リクエスト時の修理の見積もりを提供することができます。故障により停止時間は最大数週間が、コスト効率の高い修理を提供します。
保証
すべての修理や交換品は、部品に限り12ヶ月保証されます。保証期間内の部品を交換する場合は、保証期間は12ヶ月、または元の保証期間の終了日のうち、早い期日に適用されます。
スペアパーツ
Luxinarレーザーソース用スペアパーツを保有しているA / Sの部品のチームを運営しています。これにより、修理やアップグレードが必要なソースの迅速な処理を提供することができます。スペアパーツ部門parts.uk@luxinar.comに貴社のお問い合わせを送信してください。私たちのチームは、レーザ光源に合ったスペアパーツを迅速に見つけることができるようにお手伝いします。
