支持

Luxinar 世界各地
Luxinar的全球售后团队

Luxinar 售后团队由对激光源充满热情且知识渊博的技术专家组成。 每个团队成员都对激光技术有深入的了解,以及在多个行业和环境中工作的丰富的激光器经验。 他们对激光源不了解的事情可能不值得了解!

通过与亚洲和美国的当地联系,可以避免因时区而造成的延误。 如果您的问题无法通过电子邮件或电话解决,我们提供故障排除服务。 我们的一位训练有素且友好的支持工程师将到现场解决问题。

我们在 欧洲、中国、韩国和美国 拥有技术精湛、经验丰富的服务团队,为您提供以下支持:

Luxinar全球售后团队
Luxinar的全球售后团队

产品培训

Luxinar 位于 英国赫尔。 这些主要针对想要诊断问题并进行维修和维护的工程师。

成功完成我们培训课程的学员将获得激光器正确操作和维护的知识,及技能。这将提高效率,减少停机时间。

我们还在亚洲和欧洲的区域办事处通过 Microsoft Teams 远程会议提供基础培训。

如果您对此类培训课程感兴趣,想了解更多信息,请您联系 促销过后@luxinar  了解有关我们培训课程的更多信息。

 Luxinar 培训课程实拍
Luxinar 培训课程实拍

换货、维修和退货

万一您遇到问题 Luxinar 激光,我们提供更换或维修有故障的产品的选项。 

交换选项意味着在安全退回故障设备的基础上从价目表中订购商品。 您将收到快速响应,并将停机时间降至最低。

在修复选项下,该物品将返回给我们进行分析和后续修复。 可根据要求提供维修报价。 根据故障的不同,停机时间可能长达几周,但可以提供经济高效的维修。 

金属切削

保修和备件

所有维修和更换部件具有12个月的保修期。如果需要在保修期内更换部件,则更换部件的保修期为12个月或至原始保修期限的最后期限,以较长者为准。

Luxinar 经营一个售后零件组织,库存激光源备件。 这使我们能够为需要翻新或升级的来源提供快速周转。

Luxinar的英国总部
Luxinar

联系我们的零件部门

我们的团队将帮助您快速找到适合您的激光源的正确备件。